Ombudsman Ontario
Site : Unité spécialisée pour les enfants et les jeunes de l'Ontario
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Version imprimable (nouvelle fenêtre)| No. de dossier : MET5378 | Dernière modification : 14 août 2020 | Dernière mise à jour complète : 14 août 2020 |
| Contact Details | |
|---|---|
| Tél. de bureau | 416-325-5669 |
| Tél. sans frais | 1-800-263-2841 |
| Tél. ATS-ATME | 416-325-2648 |
| Télécopieur | 416-325-5681 |
| Courriel | cy-ej@ombudsman.on.ca |
| Site web | www.ombudsman.on.ca/ce-que-nous-faisons/sujets/enfants-et-jeunes |
| Site Information | |
| Régions desservies | Ontario |
| Périmètres | Ontario |
| Situé dans la communauté | Toronto Centre-ville Centre |
| Adresse et carte | |
| Intersection | Rue Bay et rue Queen Ouest |
| Service and Access Details | |
| Description (Service) | COVID19 -- Les bureaux et les lignes téléphoniques sont actuellement fermés ; les plaintes peuvent être déposées en utilisant le formulaire de plainte en ligne sur le site Web ou par courriel à info@ombudsman.on.ca L'Unité de l'enfance et de la jeunesse répond aux appels des enfants et des jeunes pris en charge Protège les droits et intérêts de l'enfance et de la jeunesse * agit comme médiateur lors de conflits * identifie les problèmes institutionnels ayant des répercussions sur la jeunesse * informe les ministères des lacunes dans les prestations de services offertes * examine les plaintes (individuelles et systémiques) touchant des enfants ou des groupes d'enfants recevant des services d'une société d'aide à l'enfance (SAE) ou d'un titulaire de permis de foyer à qui une SAE confie des enfants, et peut formuler des recommandations visant à améliorer les services * relève directement de l’Assemblée législative de l'Ontario |
| Heures | Lun-ven 8 h 30-17 h |
| Admissibilité | Enfants, jeunes et familles qui cherchent à obtenir ou qui reçoivent des services visés par la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille et la Loi sur l’éducation (écoles provinciales et d’application) |
| Demande | Accès sans recommandation |
| Langues | anglais ; français ; langage gestuel américain (ASL) ; services d'interprétation - interprétation et traductions disponibles sur demande |
| Honoraires | Aucun |
| Accès physique | Entrée automatique accessible en fauteuil roulant ; Accès facile à l'ascenseur |
| Other Details | |
| Statut légal | (30) Gouvernement provincial |
| Catégories de services | Défense des droits individuels ~ Jeunes ~ Questions relatives aux services du gouvernement ; Groupes de défense des droits des enfants ; Publicité idéologique ~ Questions relatives à la jeunesse |